A/S 문의는 1666-7963 으로 연락주시면 상담 받으실 수 있습니다.
A/S 가능 여부와 비용은 상담원을 통해 확인 가능합니다.
상담시간 평일 09:00~17:00 금요일 09:00~16:00 (점심시간 12:00~13:00)
[온라인 접수]
- TBH SHOP의 'AS 접수 > 신규 접수하기' 에서 접수하실 수 있습니다.
[온라인 AS 수선 신청하기]
- TBH SHOP A/S 수선 서비스는 회원과 비회원 모두 이용 가능합니다.
- A/S 신청 후 1~3영업일 내에 지정 택배사에서 방문하여 상품을 수거합니다.
[전화접수]
마인드브릿지, 쥬시쥬디 등 TBH 글로벌 상품은 1666-7963 을 통해 접수 가능합니다.
A/S 접수시 통화한 상담원이 자택으로 수거택배 신청을 해드립니다.(CJ대한통운)
신청 후 1~3일내 택배기사님 방문 / 상품 회수 후 수선 진행됩니다.
수선 후 발생하는 택배비에 대해서는 수선비와 함께 입금해주시면 됩니다.(편도2,500원)
하나은행 559-910028-09504 (주)티비에이치글로벌
[매장접수]
브랜드와 상관없이 TBH 글로벌 상품은 마인드브릿지, 쥬시쥬디 매장을 방문하시면 A/S 접수 가능합니다. [매장안내]
가까운 매장 방문하시어 AS 맡겨주시면, 담당 부서에서 실물 확인 후 처리해 드리고 있습니다.
수선이 불가한 상품은 매장으로 회송되며, 수선비가 발생되는 경우는 수선 전 상담 후 진행되오니 참고 부탁드립니다.
[A/S실 주소 및 연락처]
보내주실 곳
(우)50539 경상남도 양산시 그린공단로 38 TBH글로벌 A/S담당자 (1666-7963)
반드시 수취인을 [A/S담당자]로 기재하시기 바랍니다.
(박스 겉면에 A/S실을 크게 기입하시면 우선적으로 검수합니다.)
[A/S 관련 상세 안내 보러가기]
